Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan din personlige informasjon samles inn, brukes og deles når du besøker eller foretar et kjøp fra SpiralHuset ("www.spiralhuset.no").

Personlig informasjon vi samler inn:

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn viss informasjon om din enhet, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og enkelte informasjonskapsler som er installert på enheten din. Når du blar gjennom nettstedet, samler vi også informasjon om de individuelle nettsidene eller produktene du ser på, hvilke nettsider eller søkeord som henviste deg til nettstedet, samt informasjon om hvordan du interagerer med nettstedet. Denne automatisk innsamlede informasjonen omtales som "Enhetsinformasjon".

Vi samler inn enhetsinformasjon med følgende teknologier:

• "Informasjonskapsler" er datafiler som legges på enheten din og inneholder ofte en anonym unik identifikator. For mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du deaktiverer dem, besøk http://www.allaboutcookies.org.
• "Loggfiler" sporer handlinger som skjer på nettstedet og samler inn data som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider og dato-/tidsstempler.
• "Web beacons", "tags" og "pixels" er elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du navigerer på nettstedet.

Når du gjør et kjøp eller forsøker å gjøre et kjøp via nettstedet, samler vi inn viss informasjon fra deg, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer), e-postadresse og telefonnummer. Denne informasjonen omtales som "Bestillingsinformasjon".

Når vi snakker om "personlig informasjon" i denne personvernerklæringen, henviser vi til både enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.

Hvordan bruker vi din personlige informasjon?

Vi bruker bestillingsinformasjonen til å fullføre alle bestillinger plassert via nettstedet (inkludert behandling av betalingsinformasjon, arrangering av frakt, og sending av fakturaer og/eller ordrebekreftelser). I tillegg bruker vi bestillingsinformasjonen til å:

• Kommunisere med deg,
• Undersøke bestillinger for mulig risiko eller svindel,
• Gi deg informasjon eller markedsføring om våre produkter eller tjenester, i tråd med de preferansene du har delt med oss.

Vi bruker enhetsinformasjonen til å hjelpe oss å screene for potensielle risikoer og svindel (spesielt din IP-adresse), og mer generelt for å forbedre og optimalisere vårt nettsted (for eksempel ved å generere analyser om hvordan kundene våre blar gjennom og interagerer med nettstedet, samt vurdere suksessen til våre markedsførings- og reklamekampanjer).

Deling av din personlige informasjon

Vi deler din personlige informasjon med tredjepartsleverandører som hjelper oss å bruke informasjonen, som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi Shopify til å drive vår nettbutikk – du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruker også Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet – du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/. Du kan også velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vi kan også dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på stevninger eller andre juridiske forespørsler om informasjon, eller for å beskytte våre rettigheter.

Målrettet annonsering

Som nevnt ovenfor, bruker vi din personlige informasjon til å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiatives ("NAI") informasjonside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge bort målrettet annonsering ved å bruke lenkene nedenfor:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Du kan også velge bort noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance’s opt-out portal på: http://optout.aboutads.info/.

Sporing

Vær oppmerksom på at vi ikke endrer vår nettsides datainnsamling og brukspraksis når vi ser en sporingssignal fra din nettleser.

Dine rettigheter

Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg og til å be om at din personlige informasjon blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve denne retten, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Vi behandler informasjonen din for å oppfylle kontrakter vi har med deg (for eksempel hvis du legger inn en bestilling via nettstedet), eller på annen måte for å forfølge våre legitime forretningsinteresser som nevnt ovenfor. Vær oppmerksom på at informasjonen din vil bli overført utenfor Europa, inkludert til Canada og USA.

Databevaring

Når du legger inn en bestilling på nettstedet, vil vi oppbevare din bestillingsinformasjon for våre opptegnelser med mindre og inntil du ber oss om å slette denne informasjonen.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile for eksempel endringer i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Nettstedet er ikke beregnet for personer under 18 år.

Kontakt oss

For mer informasjon om vår personvernerklæring, hvis du har spørsmål eller ønsker å klage, vennligst kontakt oss via e-post på support@spiralhuset.no.