Kjøpsbetingelser
Om Spiralhuset
Selskapet holder til i Stockholm. Ønsker du å komme i kontakt med oss, send en e-post til support@spiralhuset.no med ditt ærend og dine kontaktopplysninger, så tar vi kontakt med deg innen kort tid.
Bestilling
Når du fullfører bestillingen din, sendes en bekreftelse til e-postadressen din. I bekreftelsen finner du alle opplysninger om produktene, pris, fakturerings- og leveringsadresse.
Hvis noe er feil i ordrebekreftelsen, skal du straks kontakte oss via e-post til support@spiralhuset.no.
Levering
Våre normale leveringstider er 6–12 arbeidsdager. OBS! Bestillinger gjort i helger sendes tidligst på mandagen etter.
Skulle det oppstå forsinkelser i leveringen (uten at vi har informert deg om lengre leveringstid), skal du kontakte oss på e-postadressen: support@spiralhuset.no.
Priser
Alle priser i butikken oppgis i SEK og inkluderer 25 % mva. Vi forbeholder oss retten til prisendringer som skyldes endringer fra leverandører, trykkfeil i prislister eller feilaktige priser som følge av uriktige opplysninger, og vi forbeholder oss retten til å rette prisen.
Angrerett
Ved kjøp av varer på nettstedet har du som kunde en lovfestet angrerett på 14 dager, som gjelder fra du mottar varen du har bestilt.
5.1 Ved bruk av angreretten:
Du må melde fra om at du ønsker å benytte angreretten. Beskjeden skal sendes til oss på support@spiralhuset.no. I meldingen må du oppgi ditt navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og hvilke varer returen gjelder, klart og tydelig.
Du må returnere produktene til oss umiddelbart og senest innen 14 dager etter at du har gitt beskjed om at du angrer.
Du står selv for returfrakt og er ansvarlig for produktenes tilstand ved retur. Produktene bør derfor sendes tilbake godt innpakket og i originalemballasjen. Vi forbeholder oss retten til å trekke fra en sum tilsvarende verdireduksjonen dersom produktet er brukt eller skadet.
5.2 Angreretten gjelder ikke for:
- Produkter som av helse- eller hygieniske årsaker er forseglet og der forseglingen er brutt av deg.
- Produkter som er forseglede lyd- eller bildeopptak, og der forseglingen er brutt av deg.
- Skreddersydde produkter som er spesiallaget til deg eller har et